Datenschutz
Verantwortlicher und Kontakt
Dreser Digital LLC
7901 4th St N, Ste 300
St. Petersburg, FL 33702, USA
alexander@dreser-digital.de
Welche Daten wir verarbeiten
Amplify verarbeitet WhatsApp-Nachrichten einschließlich Medien und Transkripten, Telefonnummern, Namen und weitere Kontaktdaten sowie Kampagnendaten, Zustellstatus und Gesprächsergebnisse. Hinzu kommen Kontodaten für Anmeldung und Mandantenzuordnung.
Zweck der Verarbeitung
Die Daten dienen der Bereitstellung von WhatsApp-Kampagnen, der gemeinsamen Inbox und des KI-Agenten. Sie werden genutzt, um Nachrichten zuzustellen, Antworten zu bearbeiten und Ergebnisse für das beauftragende Unternehmen bereitzustellen.
Verarbeitung im Auftrag
Für Nachrichten, Kontakte und Kampagnen handeln wir als Auftragsverarbeiter unserer Kunden. Das jeweilige Unternehmen bestimmt Zwecke und Umfang der Verarbeitung seiner Kontakte. Die vertraglichen Einzelheiten werden in einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geregelt.
Speicherort und Dienstleister
Die Anwendung speichert ihre Daten auf Servern in Deutschland bei Hetzner in Falkenstein. Als Unterauftragsverarbeiter werden Meta für die WhatsApp-Schnittstelle, Anthropic für KI-Antworten und Deepgram für die Verarbeitung von Sprachnachrichten eingesetzt. Diese Dienste erhalten die für ihre jeweilige Funktion erforderlichen Daten. Eine Verarbeitung durch diese Anbieter kann auch außerhalb Deutschlands stattfinden; die rechtlichen Grundlagen werden juristisch geprüft.
Löschung und Kontakt
Anfragen zu Auskunft, Berichtigung und Löschung können an alexander@dreser-digital.de gerichtet werden. Nach Trennung einer Nummer werden die dazugehörigen Daten gelöscht. Die Zuordnung, Fristen und etwaige Aufbewahrungspflichten werden im Einzelfall geprüft und im endgültigen Vertrag festgelegt.